Como entrar com recurso

1. Acesse o e-SIC (Sistema Eletrônico do Serviço de Informações ao Cidadão):

2. Insira o seu login e senha para acessar o sistema.

3. Clique em "Solicitação" e depois clique no pedido que deseja consultar.

4. Clique no ícone de "Resposta" () para solicitar o recurso.

5. Preencha a "Justificativa" e clique em "Salvar". Caso tenha algum arquivo a ser anexado, vá em "Anexar" e selecione o mesmo antes de salvar.

6. Só é possível entrar com recurso enquanto a solicitação não foi finalizada pelo setor responsável.

1. Dirija-se à unidade física do SIC pertencente ao orgão para maiores informações.